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Commercial Agility and Digital Commerce Enhancements for 文达沃CPQ Cloud

通过 乔丹·哈恩
2020年8月12日

最近几个月向我们展示了具有可扩展性的重要性 提供适当的解决方案以通过数字商务功能支持您的销售团队和渠道。随着对销售效率,投资回报率+资产回报率和利润率的重新重视,对销售团队交付产品的压力从未如此高。但是恐慌,下意识的反应 从长远来看,大量的折价可能破坏性地从中恢复。 为了充分发挥您的收入和获利潜力,您需要将灵活性,响应能力,纪律性和耐心结合在一起,这可以称为“商业敏捷性”。   

即使在这个动荡的时代,我们的产品开发团队 文达沃CPQ Cloud 一直在努力,不断开发和发布新功能以支持销售团队追求卓越商业。 Through extensive 最佳实践和可用性 研究,充分利用我们内部团队和有远见的客户的丰富经验以及对关键人物和活动的不懈关注,这些增强功能已经通过针对复杂企业场景的敏捷解决方案实现了价值。  

我们很高兴分享其中的一些重要增强功能,并为他们提供应有的应有的夸大其词。 这是新功能。 

价格协议2.0 

就像斯蒂芬 Liozu dubbed 定价和销售能力发展的下一阶段 商业卓越2.0,我们的产品工程团队一直在开发和扩展Vendavo CPQ Cloud中围绕价格协议的功能,以达到内部称为价格协议2.0的新水平。  

一年多以前,我们推出了针对客户特定价格和折扣谈判的价格协议,并且从未停止过对涉及的对象和工作流程进行进一步的深入和完善。 Sales teams can 现在 consolidate several key actions 上 a single agreement, saving time and effort both 现在 and down the road, including: 

  • 与客户组(或采购组织)达成的协议,这些协议一直延续到组成客户的报价 
  • 组/系列级别的产品的层次结构导航,选择和折扣 
  • 拼接日期期间,整个协议窗口内可变折扣的行项目级别 
  • 按数量/等级可扩展的折扣 
  • 附加的标头级别交易得分和其他指标,可进行明智的谈判 

所有这些都可以利用现有的审批和提案工作流程,以及来自Vendavo的无缝嵌入式指导和智能,动态定价 PricePoint,交易价格指导和其他解决方案套件。 

CPQ中价格协议的增强功能可确保您可以通过所有数字商务渠道与要求苛刻的企业客户正确捕获并执行复杂的商业谈判,尤其重要的是必须重新关注虚拟销售和协作。 不再握手 sufficient and 通过对后续报价的准确定价来兑现您的承诺是 now an integral part of delivering a positive customer experience 跨越您的销售和运营接触点。  

CPQ中的自定义实体 

我们添加的另一项功能可能在表面上并不那么明显,但实际上它为管理员和技术主管提供了新的配置和实施选项领域:您现在可以在CPQ中创建自定义实体。您可以像处理标准CPQ对象一样管理实体元数据,并通过SFTP,批量上传或手动输入来加载/同步/存储相关的数据库记录。从那里,您可以查询这些自定义表中的数据 用于规则引擎,用于计算并在 SmartCatalogs 或运行时的购物篮页面。  

这对于可能无法将1:1映射到的数据特别有用 客户或产品主数据(CPQ中已为标准数据,或已从CRM或ERP同步),例如运输地点,运费和其他成本参考数据,状态&本地税率或其他配置逻辑,例如产品或工厂兼容性。我们已经看到我们的服务团队和实施合作伙伴广泛使用了此功能 already and 我们迫不及待想知道它可能还支持哪些其他用例。 

企业伙伴关系 & Extensibility 

我们还不断发展我们的合作伙伴关系。我们很高兴宣布与 ThreeKit 利用CPQ进一步扩展动态,交互式可视化功能 ThreeKit’s advanced, scalable technologies to enhance the quoting experience. And through our global implementation partners, we’ve 现在 done CPQ deployments in South America and APAC, in addition to global deployments from North America and EMEA.  

在CPQ中扩展功能和对象时,我们还对API基础结构进行了持续更新,以确保诸如价格协议和自定义表之类的内容可用于与下游系统同步并启用其他自定义。还有一个新的API端点,使其他系统能够调用CPQ并获得可用于客户/产品组合的最佳,最相关的价格-考虑到协商协议,CPQ中的定价, PricePoint和其他细微差别。 

持续的管理+用户体验更新 

我们也始终考虑我们的管理用户,并利用我们内部的UX专家团队来改善我们的界面和工作流程。  

管理员用户 have some important capabilities 现在 available to them in the Admin Console, including: 

  • 规则的日期有效性,可以更好地计划将来的更新和更改,而不会影响实时数据 
  • 上载翻译后的产品和目录数据的内容-可以根据用户的区域性设置对内容进行本地化,而只需要管理一组核心内容即可 SmartCatalogs and products 
  • 产品定价的网格视图–通过价格水平,度量单位等进行简化的视图,以补充产品管理模块中更详细的价格管理 

最后但并非最不重要的一点是,我们对批准电子邮件进行了一些增量改进,引入了更多交易上下文,并直接在电子邮件中提供了更多操作,这对于繁忙的批准者(或谁将在何时处理事情)尤其重要恢复正常)。此类改进来自直接的客户反馈以及我们的UX团队进行的专门的可用性研究。 

夺取您的商业优势 

从我作为产品经理的角度来看,所有这些改进中最令人兴奋的部分是,它们今天都在积极使用,支持真实的客户用例和商业场景。现在没有时间投资或扩展您的商业功能,Vendavo CPQ Cloud可以帮助您通过数字化销售努力来赢得商业优势,这一点每天都得到我们客户的证实和验证。 

要了解有关如何在提高盈利能力的同时满足不断增长的客户期望的更多信息,请加入网络广播和演示 CPQ Cloud适用于商业敏捷性和数字商务.

  • 商业卓越 , CPQ , 价格协议 , 文达沃CPQ Cloud

    乔丹·哈恩

    Jordan负责Vendavo CPQ Cloud的产品管理,利用在行业和学术研究中获得的定价和销售支持经验来推动商业卓越的战略和创新。在加入Vendavo之前,他从事电信,托管服务和B2B软件即服务解决方案的产品管理和策略咨询,涵盖从启动和新产品发布到旧产品报废的产品生命周期。